Aparcamiento Lavacolla Madrid

Detalles

Descripción
El Aparcamiento Lavacolla Madrid está abierto las 24 h/365 días con vigilancia continuada y seguridad. Posibilidad de recogida del coche en la terminal del aeropuerto. Servicio opcional de lavado y mantenimiento.
Servicios
Abierto 24hTransporte gratuitoVideovigilanciaVigilanciaSeguroAutolavadoMecánico
Puntuación (Media de 48 Opiniones)
Dirección
Ctra de Paracuellos a Belvís (M-111, Km 8.5), Paracuellos del Jarama, Madrid
Teléfono
+34916584736
Sitio web
http://www.aparcamientolavacolla.com/madrid.asp

Tarifas (EUR ?)

PeríodoValet (descubierto)
Estandard
1 día20,00
2 días20,00
3 días30,00
4 días40,00
5 días45,00
6 días50,00
7 días55,00
Extra5,00

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Opiniones

Escribe una opinión

1 / 5

Pésimo servicio , no estaban para recoger el coche a la ida y tardaron 30 min en devolverme el coche , nada recomendable ( no opino así del servicio de Sevilla donde si son puntuales )

Rcp • 2014-08-10

5 / 5

Lo utilicé el año pasado en el mes de marzo con motivo de un viaje a Londres, llame cuando iba llegando a Barajas y a los 5 minutos me lo recogieron, 6,30 de la mañana, a la vuelta llame al recoger las maletas y a los 10 minutos se presentaron con el coche, todo perfecto, volveré a contratar elegimos mes

Josema • 2014-03-20

1 / 5

Muy mal pésimo servicio llevaba con ellos varios años, pero la última vez tardaron 2 horas en entregar el servicio. y cambie por Byparking un nuevo parking en plazas de garaje privado y todo exceente.

Carlos Fuentes • 2013-11-19

5 / 5

Por los comentarios parece que he sido afortunada. Esta semana he tenido que viajar durante 5 días y me atreví a contratar los servicios de Lavacolla y tengo que decir que no he tenido el mas mínimo problema ni a la recogida que fue a las 6 de la mañana ni al regreso a las 12 del mediodía. Nos anotaron los km, nos dieron un recibo y pagamos a nuestra llegada puntual en todo momento y con el coche en perfecto estado por mi parte repetiré.

Ines • 2013-11-05

4 / 5

Por mi parte no tengo ninguna queja. Saliamos muy temprano y nos recogieron el coche en diez minutos. Al regreso el coche ya estaba esperandonos a la salida del terminal. Unicamente hacer copnstar que el protocolo de recepcion no es muy serio: no tomaba los kilometros hasta que yo no lo propuse, y no hicieron un examen externo del eatdo del coche. Por otro lado, en el impreso que entregan aparece una nota de que no se hacen responsables de pertenencias.

Pedro • 2013-09-19

1 / 5

Vivo por la zona de este aparcamiento y es una vergüenza como tratan los coches de sus clientes, por la carretera que va al aparcamiento van como si les persiguieran; solo con ver que un coche va como loco por esa carretera el 95% son ellos, y en todas las rotondas que hay chirriando las ruedas. SI APRECIA LA SALUD DE SU COCHE NO CONFIE EN ESTE TIPO DE GENTE.

Paco • 2013-09-11

1 / 5

En valencia es peor todavia, pues quedas a una hora por la mañana y no apararecen hasta despues de media hora de llamarles, mientras otras empresas son mas puntuales y mejor trato.

Julio • 2013-09-10

1 / 5

un poco de informacion genera a quien le pueda interesar, esta empresa fue creada en santiago por un señor llamado FERNANDO ALBERTO PEREZ FERNANDEZ y las sucursales que tiene en madrid, sevilla,valencia son titulares familiares o allegados, solo la de barcelona cero de una manera fulminate de un dia para otro sin dar ninguna explicacion, esto fue lo que desperto mi curiosidad asi que meti el nombre de este señor en el buscador de google(algo que todos hemos echo alguna vez) y cual fue mi sorpresa con los articulos que lei en la voz de galica, el diario leones e incluso en peridodico de tirada nacional el pais, y con toda sincerida despues de leer esto me alegraria si mi coche tuviese un arañazo o una multa de trafico y si no haced la prueva vosotros mismos.

maria • 2012-10-06

1 / 5

Segunda vez que utilizo este servicio, y no volveré a utilizarlo jamas. Pésimo servicio; publicidad engañosa, no son puntuales, a pesar de avisarles con 20 minutos de antelación y tener que confirmar la hora de vuelo, nadie se encontraba allí para recoger mi vehículo, por lo que tuve que esperar a que vinieran, y una vez allí habia mucha gente para entregar el vehículo y sólo un empleado que no daba abasto para tantos cohes. Al final tuve que dejarle las llaves a la carrera, de mala manera y sin recibir ningún justificante de ningún tipo, ya que por poco no llegamos a facturar nuestro equipaje. A la vuelta mas de lo mismo... un solo chico a la salida de la T1 y por lo menos mas de una hora de espera. Por supuesto, el vehículo sin lavar, aunque eso es lo de menos, ya que espero que no me llegue ninguna denuncia de tráfico. Para rematar el pésimo servicio, me entero que me han cobrado los muy sinvergüenzas el 21% de IVA. cuando mi reserva con el consiguiente abono fué el día 28 de agosto de este año

Jorge • 2012-09-12

1 / 5

Un desastre, confirmo todo lo que he leído en los diferentes comentarios. A mí me han devuelto el coche con un raspón, he enviado un mail con fotos, según me indicaron, pero hoy, 20 días después, no he recibido respuesta. Trato de hablar con ellos, efectivamente las chicas que te cogen el telefóno son unas brdes. Me dicen que tengo que hablar con un tal Carlos Bernabé, pero éste da largas, o no está, o dice que la semana que viene. Este servicio no vale para nada, no se responsabilizan cuando hay problemas. NO LO UTILICËIS SI VALORÁIS EN ALGO VUESTROS VEHÍCULOS.

natalia • 2012-07-28

1 / 5

Unos caraduras. Me multaron el coche mientras lo tenian ellos. Me dijeron que pagarian la multa, se la envié y no lo hiciero. Ni siquieran me contestaron a mis mails, con lo cual en lugar de 100 € (reducida)me cobraban 200 €. No tienen ni educación ya que ni contestan a mails ni teléfono. Lamentable comportamiento de una empresa que no da la cara ante sus clientes. Define la catefgoria profesional de sus responsables, naturalmente nula.

Paulino • 2012-07-23

1 / 5

Un auténtico desastre. Tanto a la ida como a la vuelta hemos tenido problemas. Casi perdemos el vuelo esperando que nos recogieran el coche. A la vuelta tardamos casi una hora en contactar con ellos para que nos devolvieran el coche, la centralita estaba bloqueada y no contestaban al teléfono. Cuando por fin contactamos tardaron más de tres cuartos de hora en aparecer con el coche. NO lo habían lavado por fuera, a pesar de ser un servicio que ofrecen. Los empleados están completamente bloqueados, no dan abasto a atender a los clientes. Como siempre, empresario que explota a sus trabajadores y encima ofrece un pésimo servicio. Todo desastroso, vamos a denunciar.

EVA • 2012-07-18

1 / 5

Nosotros estuvimos casi 3 horas para recoger el coche en día 3 de junio de 2012. Llamaría unas 50 veces y conseguí hablar 2 veces con ellos y en ninguna de las dos ocasiones cumplieron el nuevo plazo de entrega. Como tenemos niños pequeños (y la puerta de la Terminal 1 no es el mejor sitio para niños, especialmente por los coches) se fueron a casa con mi esposa en taxi (26 euros). Estoy reclamando la devolución del taxi pero no creo que tenga éxito. Las hojas de reclamaciones las tienen en la oficina de Paracuellos (muy útil un domingo a la noche sin forma de llegar, sobre todo porque igual vas allí y tu coche lo mandan a la T1). Lo más increible es que hoy 6 de junio he llamado para preguntar como poner la reclamación Y ME HAN COLGADO EL TELÉFONO. Me ha salido más caro que dejar el coche en el parking normal y he perdido 3 horas tirado en la calle. Un día puede haber problemas pero que te cuelguen al cabo de 3 días.

Pravda2002 • 2012-06-06

1 / 5

ES LO PEOR QUE HE VISTO EN ATENCION AL CLIENTE, CUANDO DEJE EL COCHO TODO MUY BIEN, CUANDO TUBE QUE RETIRARLO, 1 HORA 30 DE ESPERA, Y SIN QUE COGIERAN EL TELEFONO PAR INFORMARNOS, LOS CHOFERES QUE ESTABAN EN BARAJAS. ANTIPATICOS Y ALGUNOS MAL EDUCADO. EN CUANTO AL CONTRO LO PEOR DE LO PEOR QUE HE VISTO. ESTA EMPRESA LA SERIEDAD LA TIENE EN UN PUNTO MUY BAJO. TAMPOCO PUDE HACER MI RECLAMACION, PORQUE LAS PERSONAS QUE ESTABAN EN LA T-4 NO TENIAN HOAS DE RECLAMACIONES. COMO DIGE ANTEIORMENTE LO POER DE LO PEOR.

Pedro Luis Blanco • 2012-06-04

1 / 5

Lamentable, me lo habian aconsejado porque funcianaba genial, pero ayer funciono fatal, creo que ha sido una mala gestion por parte de la empresa (gerencia), querian abarcar mas de lo que podian con el mismo personal, ( la avaricia rompe el saco), los pobres conductores pasaron una mala tarde dando la cara por la empresa, un 10 para ellos.

Familia de Toledo • 2012-06-04

1 / 5

Despues de utilizarlo mas de 20 veces desde 2011 hoy quiero comunicados que hemos estado mas de dos horas para que nos dieran el coche y lo peor es que no atendían ni siquiera el teléfono Como yo había mucha gente Siento decirlo pero van cada vez a peor Yo ya no lo usare Había gente que se iba y debía coher el avión y no había nadie!!

Rosario • 2012-06-04

1 / 5

Lamentable. La persona que recoge el coche recoge 4 vehículos a la vez y no quiero saber el tiempo que tardaron en retirarlos. Coge las llaves y no sabe ni cómo dejar el coche cerrado. Me lo entregan con un rozón y argumentan que en su "tunel de fotografiado" ya estaba rozado. Pero qué curioso que el operario que recoge el coche no refleja tal rozadura. Osea, que si te rozan el coche en el trayecto del aeropuerto a su parking, te lo comes. Nunca más. La próxima vez volveré a utilizar "parking vip" y "avip" que siempre han dado un trato exquisito.

johnto • 2012-05-24

1 / 5

Es vergonzoso al llegar a barajas la recepcionista no nos queria traer el coxe xq decia q lo teniamos q recoger el dia 23 y eran las 00:15 de la.noche del ya dia 23 se ve q no se lo enseñaron en la escuela. y despues muy borde nos colgo el telegono son unos sinvergüenzas la tubimos q.volver a llamar y tiene la cara de decirme muy borde q ella no a colgado. cuando nos trajeron el coche no le habian lavado q decian q lo lavavan gratis,es mas han utilizado el coxe como transporte para ellos los asientos estaban movidos, los reposabrazos bajados, la luz del maletero encendida...un desastre total!!!

jenny • 2012-05-24

1 / 5

Desastre total, faltaban cosas del coche, querían cobrar de más y el de la entrega me amenazó de forma chulesca, maleducados dejan el coche varias horas en barajas y te arriesgas a que te pnogan una multa

P.G.F • 2012-05-08

5 / 5

Por mi parte no tuve ningún problema a la entre y tampoco a la recogida. Por otra parte no era una época de vacaciones pero aun así todo fue bien.

Mikelo • 2012-04-22

1 / 5

Terrible. Pacté vía telefónica unos servicios según horarios de mis vuelos. 24 euros por el finde semana. Me confirmaron cuando llegué que el precio eran 24 euros y que por cortesía me lavaban el coche por fuera. A demás si yo lo deseaba me lo limpiaban por dentro por 7 Euros. Yo acepté. mi vuelo llegó 10 minutos antes, y tal cual aterrizó el avión llamé desde dentro del mismo para avisar. Cuando llegué a la puerta el coche aún no había llegado. Tuve que esperar 30 mintuos. Encima me habían cobrado 8 euros de más aduciendo que se había pasado de hora (hora estipulada previamente con ellos, vía telefónica, y quienes llegaron tarde fueron ellos), y cuál es mi sopresa que no sólo no había limpiado por fuera el coche, que era por cortesía, sino que por dentro tampoco les había dado tiempo. Un robo. Unos sinvergüenzas. Ladrones.

Francisco • 2012-04-17

1 / 5

Los Horarios en mi caso perfectos, tanto a la hora de recogida como de entrega, pero a la entrega del vehiculo me habia roto la manilla interior de abrir el vehiculo, y no solo eso, cuando fuí a emprender la marcha el pedal de freno bajaba demasiado, hasta el tope, me bajé revisé el coche y tenia un latiguillo de freno roto, además era un latiguillos relativamente nuevo, tenia 1 año y medio... Total viaje a casa en Grua (500km) Responsabilidad? ninguna, no se hacen cargo de fallos o roturas mecanicas ni de Lunas. Mi consejo es que jamas dejeis un coche en manos de nadie, te llevan el coche y quien sabe lo que hacen con ellos.

Dani • 2012-02-24

2 / 5

A mi también me han multado por tener el coche aparcado en un lugar indebido del aeropuerto, no dan a basto para llevar los coches al aparcamiento.

cristina • 2012-02-23

5 / 5

Otro empresario mas que intenta montar una empresa a costa de los empleados y las mentiras lo sabe todo el mundo , policia ministerio de trabajo etc...pero a estos no les cae la justicia encima .¿¿ como lo hacen ???

josechu • 2012-02-06

1 / 5

he trabajado alli, y sinceramente no dejeis NUNCa el coche , yo sali hace cosa de 6 meses y cuando me fui los propios JEFES DE TURNO te obligaban a ir a tope con los coches, no tienen suficiente personal y cuando llaman los clientes siempre dicen q estan de camino y alomejor esta directamente en barajas( aparcamiento donde se pone el mercadillo)y respecto al comentario de las 6 de la mañana, es muy posible ya que por la noche es verdad que hay poca gente pero a las 5AM entra el primer turno de la mañana y a bajar cocghes como locos, cuando estaba yo robaron 2 coches y entrellaron otros 2... no digo ya mas nada, bueno aparte de que actualmente los empleados llevan 2 meses sin cobrar... de verguenza

empleado • 2012-02-02

1 / 5

NOS HAN ROBADO EL COCHE EN LAVACOLLA BARAJAS¡¡¡¡¡No es el primero, no sera el ultimo, l policia nos han dicho que nos han investigado porque se han recibido muchisimas denuncias de robos.La llaves estaban, pero el coche no¡¡¡¡¡TRATO INDIGNANTE, NOS DEJARON TIRADAS EN EL AEROPUERTO Y TUVIMOS QUE PAGAR 280 EUROS PARA LLEGAR A CASA¡¡¡¡¡EL GERENTE(QUE DECIA SERLO, PERO QUE NO LO ERA)APARECIO DESPUES DE 2 HORAS QUE ESTUVIERON INTENTANDO ENGAÑARNOS DICIENDONOS QUE EL COCHE ESTABA DE CAMINO¡¡Encima dice el tio que el coche de alli no se habia movido.........se conoce que se lo ha tragado la tierra¡¡¡¡Ademas los coches NO LOS LLEVAN AL PARKING, LOS DEJAN EN DESCAMPADOS DE BARAJAS PUEBO, Y EL PARKING QUE TIENEN EN PARACUELLOS NO TIENE VIGLANCIA, NI UNA MALA CAMARA,SOLO EN LOS TUNELES DE LAVADO¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡SON UNOS LADRONES¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO DEJEIS EL COCHE, ESTO ES VERDIDICO¡¡¡¡¡(30/01/2012)

SAGRARIO • 2012-01-30

1 / 5

Lo peor devuelven los coches rotos los maltratan y luego no se hacen cargo

Estadafo • 2012-01-26

1 / 5

Muy mal servicio. Contrate los servicios para irme de vacaciones la semana pasada. En la entrega del vehículo tardaron 45 minutos en recogerme el vehículo aduciendo que se habían acumulado las peticiones de reservas. A la vuelta tardaron media hora por un supuesto atasco en la terminal 1. En ningún caso me alertaron del retraso teniendo que llamarles yo de forma reiterada.

Julián • 2012-01-09

1 / 5

COCHE ROBADO EN SUS INSTALACIONES!!! DESASTROSO LA ATENCION DEL PARKING!! NO SE HAN HECHO CARGO DEL COCHE NI DEL ALQUILER SI TE ROBAN EL COCHE NO PUEDES DENUNCIAR EL ROBO (SOLO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO). A DURAS PENAS, DESPUES DE INSISTIR MUCHO HAN HECHO LA DENUNCIA DEL ROBO, NI DESDE LA CENTRAL, NI DESDE LA OFICINA DEL AEROPUERTO El servicio parecia bueno y barato, pero luego supongo que si hay algún problema no lo resulven ccorrectamente: si no te hacen caso cuando te han robado un coche en sus instalaciones, imagino que si lo rallan, lo estropean etc. Supongo que he pagado el pato del novato pero no pienso dejar nunca más el coche en un parking donde has de dejar las llaves.

Luis Torres • 2012-01-06

1 / 5

la gente de lavacolla entra a las 07.00 y hasta q se ponen en marcha para saber los coches q tienen q recoger pasa unos 30 minutos y entonces suben al aeropuerto y luego bajan y calculando no me cuadra q allas bisto a 6 coches detras de una furgoneta de lavacolla a las 06 00 de la mañana,y x la noche hay menos personal y encima estan en el aeropuerto.espero q poner esto aqui sirva de algo.saludos de tu otro vecino.

anonimo • 2012-01-02

1 / 5

he salido de trabajar a las 06.00. y cuando volvia a casa, me he encontrado con una furgoneta de lavacolla perseguida por unos 6 coches de diferentes marcas. iban conduciendo como locos, a muchisima velocidad para la carretera por la que ibamos, adelantando por zona prohibida. iban como autenticos locos. por supuesto todos se han metido en el parkin lavacolla q esta enfrente de mi casa, por si quedaba alguna duda de quienes eran los q conducian. he pensado en ir al parkin y hablar con el encargado, pero dudo q le importase algo lo que le fuera a decir. tambien habia pensado en llamar a la policia, pero no creo que sirva de nada decir q iban conduciendo como locos... en fin, si valorais vuestro coche no lo lleveis ahi. lo peor de todo es que algun dia uno de estos cabrones va a estrellarse contra alguien que no va a tener la culpa.. -.- espero q poner esto aqui sirva de algo. saludos.

moe • 2011-12-03

1 / 5

Daños en el coche pero no responden. Comprobar el estado del coche al recogerlo. Si tiene daños llamen a la policia como harian en cualquier simiestro. Muy amables al reservar pero cuando hay quejas del servicio o han hecho daños al coche es imposible que te contesten. Viven al dia. No cuidan al cliente para que vuelva.

Julian • 2011-11-29

1 / 5

Cada vez peor. Soy cliente desde hace meses dejando el coche todas las semanas. Me rompieron la antena del coche, según ellos al lavarlo. Les llamé por teléfono y me dan una dirección e-mail para presentar la reclamación: gerenciamadrid@aparcamientolavacolla.com y muy amablemente se ofrecieron a arreglarla cuando dejara el coche de nuevo, a lo cual acepté. Después de 10 días, antes de regresar de mi viaje y volver a por mi coche les escribí para conocer el estado de la reparación, y no me contestaron. Cuando me entregaron el coche comprobé que no habían hecho nada. Volví a escribir varias veces y nunca han contestado. Vergonzoso. Me van a hacer ir a su oficina a montar el número y hacer una reclamación formal para la denuncia y reclamar los gastos de desplazamiento. Bastante lamentable. PD: Las señoritas del teléfono bastante bordes.Te cuelgan a la mínima y con malos modos.

alberto • 2011-11-29

5 / 5

Lo he utilizado mas de 5 veces y todo perfect. :-)

Jordi • 2011-11-22

1 / 5

Me devolvieron el coche con un golpe y ahora no quieren saber nada

oscar • 2011-11-10

1 / 5

Tardaron 1hora en devolvernos el coche, además mala disposición de los empleados. Cuando llamamos no nos cogian el teléfono, tuvimos que intentarlo varias veces, hasta que conseguimos que nos antendiera una persona qque nos volvió a preguntar por todos los datos que habíamos completado previamente (terminal, etc) y que como ibamos a pagar, cuando lo habíamos hecho con antelación mediante tarjeta de crédito. resumiendo:no vuelvo a utlizar este servicio, mala experiencia,

C.P • 2011-11-07

5 / 5

Lo he utilizado tres veces y ha sido excelente su servicio.

charo • 2011-10-26

1 / 5

Fatal, llegaron tarde y encima nos faltan cosas del coche, cuando reclamas, las chicas que cogen el telefono no quieren saber nada y encima son unas bordes y cuando lo haces por escrito a un mail que te dan, ni se molestan en contestar. LO BARATO SALE CARO Y ESTE SERIVICIO ES UNA MIERDA!!

Rosa • 2011-10-19

1 / 5

Deje mi coche a las 12:48 horas y justo cuando estaba cogiendo el vuelo en Barajas me llaman a las 14:48 horas que mi coche hace un ruido muy raro en la palanca de cambios. En resumen despues de una semana llego a Barajas a las 01:30 horas y nadie me estaba esperando, tuvimos que ir cinco personas y un bebe a poner la correspondiente denuncia porque no se hace responsables, como ya les argumente veniamos de hacer una viaje de 350 kilometros y no hacia nungun ruido. El resultado no vemos en los tribunales y les recomiendo no dejar el vehiculo en ese sitio porque no te ofrecen ninguna garantia y el personal que lleva esos coches no los cuidan y para prueban vayan un dia a ver como tratan los coches.

CANDELA • 2011-10-08

1 / 5

El día 5 de agosto de 2011 les dejé mi coche en la T1 de Barajas a las 14:40. A mi regreso, una semana después, ya el empleado e Lavacolla me avisó que les habían puesto una multa pero que la empresa se haría cargo de ella. Hoy me ha llegao la multa, no sé si la pagarán o no, PERO LO IMPORTANTE ES QUE LES PUSIERON LA MULTA A LAS 16:15, MAS DE UNA HORA Y MEDIA DESPUES DE QUE YO LES DEJARA EL COCHE NI LO HABIAN MOVIDO.

Manuel • 2011-09-16

5 / 5

Yo utilice el servicio por primera vez la semana pasada y me salió perfecto. Pagué antes por internet para agilizar el proceso; 8 días saliendo (a Menorca) del T1 y regresando al T2. Llamé al entrar (de Toledo) en la M40, y me esperaba el chico de camiseta roja. Al volver, llamé de la cinta de equipaje, y también a los 20 minutos ya estaba. El coche estaba limpio como nuevo. Los utilizaré otra vez la semana que viene, a Edimburgo y comentaré después si hay cambios. English: I used this service for the first time last week, 8 days to Menorca, and it was excellent. I paid in advance on the Net, rang 20 mins from the airport, and the lad in the red T-shirt was waiting for me. On return I called from the baggage belt, had a quick coffee, and again, the lad was waiting for me at 20 mins. My car was washed beautifully. I will use the service again next week on a trip to Edinburgh and report back if any change.

John FRITH • 2011-09-13

1 / 5

Tardaron una hora y media en entregarme el coche,casi tanto como el vuelo París -Sevilla. . Iba a compañada de personas mayores que no podían esperar. Los chicos son unos "mandaos" que no pueden dar respuesta. Un servicio pésimo. Una estafa. Las reclamaciones se hacen en una oficina fuera del aeropuerto, sabiendo que no te vas a perder más tiempo del que ya has perdido.

María Bravo • 2011-09-12

1 / 5

FATAL. MUY MAL. Me recogieron el coche en el Aeropuerto de Barajas - Madrid y lo aparcaron en un lugar prohibido mientras lo tenían en custodia. ME HA LLEGADO UNA MULTA. Les he llamado y NADIE SE HACE CARGO: las telefonistas dicen que pasarán nota a responsable para que devuelva llamada y resuelva, pero nadie llama. VERGONZOSO SERVICIO.

Ángel • 2011-09-11

1 / 5

Esta empresa es una completa verguenza, lo vuelvo a repetir una verguenza, cunado le dejamos el concho tardarón en vienr casí 3 cuarto de hora, casi perdemos el avión pero lo peor fué cuando no lo devolvierón tardarón más de dos horas, claro que a ellos le consta menos ratos porque estuvimos intentando hablar con ellos cantidad de veces pero no cogen el teléfono, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

MANUELA LOPEZ • 2011-08-30

1 / 5

Terrible servicio. Se tardaron mas de 1 hora en regresar el coche, llamabamos a la oficina y nos mentian repetidas veces indicando que el coche ya habia salido hace 15 minutos... Sinceramente son gente poco seria. Adicionalmente, como muchas otros comentarios, pretendian cobrarnos 5€ mas de lo previsto. Conclusión: Eviten el aparcamiento Lavacolla, prestan un servicio terrible.

Homer • 2011-08-30

1 / 5

Utilicé este servicio la semana pasada en el aeropuerto de Barajas. La recogida del coche la hacen segun se espera, recogen datos, hacen fotos, recogen el coche y todo de una manera bastante agil. La devolucion del coche nos trajo muchos mas problemas. Tardaron 2 HORAS en devolverlo, y dejamos a mucha mas gente esperando totalmente indignada y desesperada. Llamamos cuando llegamos tal y como nos habian indicado, nos dijeron que tarbarian 15 o 20 minutos y tras esperar un buen rato volvimos a llamar innumerables veces sin que nadie contestara al telefono. Esto nos paso a nosotros y a muchos mas qu estaban en nuestra situación. Al rato llego un chaval con una furgoneta que nos ofrecia llevarnos al aparcamiento a recoger los coches, pero ese no era el servicio concertado. A punto de montarnos en la furgoneta, nos indican que nos estan trayendo el coche, asi que esperamos otro rato mas. Al fin llega nuestro coche conducido por un chaval que bastante tortura tiene con soportar nuestras reclamaciones cuando el es un "mandao". Lo trae mal lavado, se nota que lo han hecho a todo correr. Nos dice que si queremos hacer una reclamacion formal debemos ir a la oficina principal en Paracuellos del Jarama. Si queremos tambien reclamar golpes o una diferencia de kilometraje excesiva, tambien hay que ir a Paracuellos. Vamos que no facilitan nada. Para colmo nos dan la "factura" con un importe de 5 euros superior al pactado. Problema que al final solucionamos con una llamada a la oficina. Como es natural, amenazamos al "mandao" con no pagarle la totalidad y como es natural el nos dice que o pagamos todo o no nos da el coche. Es decir por no pagar 52 € (que era el importe pactado) pretende quedarse con un coche valorado en 18.000 €. Como es natural no le partimos la boca entre los 4 por que es un mandao, pero me prometo a mi mismo contarlo en los foros de internet que me parece mucho mas efectivo que ir a una oficina de atencion al consumidor. Le pedimos al mandao que nos anote la hora de entrega del coche para tener una minima prueba a la hora de hacer alguna reclamacion oficial. Dice que el no esta autorizado a anotar nada. Pero por lo visto el muy tarado si esta autorizado a quedarse con las llaves de mi coche. Esta fue nuestra experiencia, tal cual. El servicio esta muy bien pensado, pero luego llevarlo a la practica lo hacen muy mal.

VICTOR • 2011-08-29

1 / 5

Lo peor que me podía imaginar. Me habían hablado bien de Lavacolla pero cuando regresé de viaje y fui a recoger mi vehículo había alrededor de 20 personas esperando sus coches (alguna me dijo que llevaba casi 2 horas). Tuve suerte y "solo" esperé una hora; eso sí, no me descontaron el tiempo perdido por mí y si me aplicaron el aumento de tarifa por pasarme de la hora de recogida.

antonio • 2011-08-09

5 / 5

Magnífico servicio. Los avisé antes de llegar, pero casi no hacía falta pues allí había un enjambre de gente joven con camisetas rojas al final del tunel de salidas de la T4, recepcionando y entregando coches. Me ayudaron a bajar las maletas, apuntan los km. y te despreocupas. A los 11 días, vuelvo y me había costado lo mismo que 3 días a la intemperie en el aeropuerto de Jerez. Los avisé desde la terminal satélite pues mi coche es automático y tiene su " truquillo" de arranque. fuimos al mismo sitio donde lo recogen, en salida, y allí estaba mi Zafira flamantemente limpio, sin tener que buscarlo tras 8 horas de avión y jet lag incluído. Que agradecido. Me ayudaron a cargar las maletas y dediqué menos tiempo en entrega y recogida y que si lo hubiera dejado en el parkin del aeropuerto, con el valor añadido de que te lo entregan lavado. Recomiendo y repetiré seguro

EDUARDO • 2011-08-05

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