NikyParking Barajas

LO PEOR, NADA RECOMENDABLE. El 22 de diciembre a las 5:05 h dejé mi coche en la puerta 8 de salidas de la T4 del aeropuerto de Madrid a un trabajador de Niky Parking, empresa contratada a través de ParkMundo, para que custodiaran el vehículo durante seis días. El 29 de diciembre, tras regresar de viaje, llamé a las 00:10 h para que me devolvieran el coche. El encargado me dijo que el chico que lo traía estaba en camino. A las 00:40 h, al no aparecer nadie, volví a llamar. Me aseguró que el coche ya estaba saliendo del parking, pero siguió sin llegar. Tras varias llamadas, le reclamé explicaciones, indicándole que estaba con mi madre de 79 años, hacía frío y llevábamos mucho tiempo esperando. Me respondió de malas formas, insinuando que debía haber avisado antes, y me colgó. Dejó de contestar mis llamadas, aunque sí respondió cuando llamé desde el teléfono de mi madre, para volver a colgar. Le envié un WhatsApp advirtiendo que llamaría a la policía, mensaje que leyó, pero no respondió. Un trabajador de otra empresa de parking del aeropuerto me indicó que no conocía Niky Parking, pese a que su web mostraba buenas reseñas. Llamé al 112 y me indicaron que acudiera a la comisaría de la T4 para denunciar la posible desaparición del coche. La policía intentó localizar al encargado sin éxito, hasta que otro agente logró contactarlo desde su teléfono personal. El hombre afirmó entonces que no sabía dónde estaba el coche porque el supuesto empleado que lo debía entregar se había ido, y que él mismo iba a buscarlo. Tras varias llamadas contradictorias, dijo primero que no lo encontraba y luego que sí, justo antes de que la policía se desplazara al parking. Más tarde aseguró que el coche estaba en la Terminal 2, que la llave no funcionaba, y finalmente quedó claro que no existía ningún otro trabajador: el encargado era la misma persona que recogió el coche y que había mentido desde el principio. El vehículo había estado casi 7 días en el parking express del aeropuerto, no en el parking contratado. La llave no abría el coche ni funcionaba el mando (el problema se confirmó después como un fallo de la llave). Fue necesario llamar a la grúa para abrirlo y sacarlo. El coste del parking express ascendía a 469 €, importe que no tuve que pagar gracias a la intervención policial. Posteriormente formalicé la denuncia. El coche tuvo que permanecer abierto durante dos días hasta que el mecánico confirmó que el fallo estaba en la llave. En total, mi avión aterrizó a las 00:00 h y no abandonamos el aeropuerto hasta las 05:30 h. Considero inadmisible que empresas así sigan operando, mintiendo y estafando a los clientes. Mi coche nunca salió del aeropuerto, pese a lo contratado. Agradezco profundamente la actuación de la Policía Nacional de la T4, que fue impecable; sin ellos, no sé qué habría hecho con mi madre mayor y las maletas. Todo indica que el encargado dio largas porque el coche no se abría y no sabía cómo solucionar la situación tras haberlo aparcado donde no debía.

María • 2026-01-09

hemos tenido que esperar bastante por la entrega del coche y lo peor es que tiene varios pequeños golpes con pinturas de otros coches que estaban aparcado en los lados y que el coche esta nuevo...

Fernando • 2025-09-24

respecto a la puntualidad bien, pero a la entrega del vehículo me lo devuelven estacionado en una acera, arrancado, con las llaves en el interior y el supuesto conductor al otro lado del vehículo con prisa para irse... no revisa conmigo el coche y me lo deja dañado, ahora dice que no se hacen cargo pq no lo revisó.... de sobra sabia que lo había dañado por eso se iba tan rápido...No lo recomiendo...

cristina • 2025-08-05